Votre opérateur a augmenté le prix de votre forfait ? Si cette pratique n’est pas illégale, le professionnel est tenu, pour l’appliquer, de respecter certaines règles. Voici tout ce qu’il faut savoir sur les hausses de tarifs forcées.

À noter
Ces réponses ne sont valables que pour les modifications tarifaires lancées à partir du 28 mai 2021, date d’entrée en vigueur de l’ordonnance n° 2021-650 du 26 mai 2021 transposant le Code européen des communications électroniques.

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